哈哈,听和尚的建议把我与ETS的斗争过程写上来,给大家做个参考
8 o: j+ \) D+ z" S" M R- j9 H/ W7 ?
% u2 Y0 J7 `( `3 A9 D北外
考场12月15号事故贴:
http://www.xiaomaguohe.net/bbs/thread-6263-1-1.html
$ i3 M% B! \3 v+ `, c! \/ q+ A) Y0 w& t
我当时留下了了:考场号,考生号, ETSID号, 姓名,
联系方式(很重要!!),要求
) e1 w9 ]. ~- Y0 W 要求我写的是按照我自己的意愿安排下次考试并且优先给我好的考场 (这个要求不详细)
: [) f0 z( r5 S( D3 q3 ^
* p# A& P' Z) \8 J" c9 _- ?然后我就巨开心的去逛街了……
4 v8 T0 Q; m2 W: R5 r/ k2 n/ I
' S. `* N+ b# Q% z' T: r; x$ q在12月17号,我打了电话给网考中心询问处理结果,接电话的MM们(以下简称MS)特甜美的说,您不要着急,我们正在处理考生的要求,稍后我们的工作人员会和您联系的。
2 w: E( y/ R* l# A
: e Y& ~! l/ ^在12月19号上午9点左右,MS给我打了电话,由于当时在上课没有接到……后来我打回去,又叫我转到另外一个专门处理这个事件的电话,MS先要求我报出姓名和ETS ID,然后又巨甜美的说,对不起,您的要求写的不是很详细,我们想再问一下您的要求,您是想退款呢还是安排别的考试?我这个时候开始不知道天高地厚了,我说:我要3月底在北航的考试!要最好的考场最好的时间!!(我当时已经知道3月底北航的考场全满,就是想看看他们有多大能耐)。MS说:3月底就是3月30号有一场,您看可以吗? 我说:那就凑合吧。 MS已经要疯了:那好吧,我们会尽量满足您的一切要求,如果北航的考场不可以您还有别的选择么?我说:那就人大附近的,反正要设备好的!!!MS彻底疯了:好的,稍后我们的工作人员会和您联系,
. @: x3 l6 V( U9 ?1 V7 ~
9 B5 q2 {# {$ n! B+ k7 l' }
8 [& c; X% }& G- g4 [ W: y/ i2 w$ q7 \, B
在12月26号早9点左右,MS给我来了电话:对不起,北航的考场已经没有座位了,不过我们
新增加了北京理工大学的考场,您看可以吗?我说:好吧……
$ }* N/ u/ n; a* e1 R T. v% a7 C4 P/ k3 _: z& m8 ]
) j2 w5 R7 U: r$ b2 [/ @
( n7 q* L1 ^- F于是,刚刚我上ETS
TOEFL的
报名网站,我俨然成为3月30号上午在北理考试的一员了……
. K( P1 ~2 o3 E) l7 u h2 m
2 V/ b. X& ]' d! F! A4 M M l6 A0 }* S% X
有几个注意的地方,如果大家将来遇到类似情况一定注意:
+ k( Z5 e2 T3 x @2 {4 v* s
, |& _2 w4 v: W
1。联系方式最好留你最常用的,几乎每天带在身边的……因为我留了3个电话:手机,家 ,宿舍,但是他们只和我联系手机……
% C- X* T& g& ]) V9 F
; g5 [: c4 L% a9 X/ ~
2。ETS的ID一定记清楚,他们会以这个和你的姓名作为核实你信息的手段
" e4 X. c5 T; q! C* p/ ~% O
$ G! x9 ~' k3 u3 W; F, c3。如果着急下一场考试,请在要求中详细说明你要哪一天哪一个考场,信息越清楚处理越快
8 Y7 [5 N1 g5 D. x. D
. K( P0 Y( j5 }. t7 p% f0 w6 ?2 y$ B! ~ z) ?) G
目前想到是这些,随时补充……
' Y6 G/ M: s0 d( j7 c: [ x
4 f7 J B7 z2 O0 v
[
本帖最后由 west 于 2007-12-28 09:55 编辑 ]